নিবন্ধন করতে আমাদের ওয়েবসাইটের উপরে ডানদিকে "নিবন্ধন" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন। ফোনে আসা OTP কোড দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবো?
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। আপনার কাছে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন।
একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে কি?
না, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে কী করবো?
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। ইমেইল করুন [email protected] অথবা ফোন করুন +880-1712-345678। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবো।
পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন
কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত?
আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং Visa/Mastercard ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড সমর্থন করি। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আরও বিস্তারিত জানতে হোমপেজ দেখুন।
টাকা জমা দিতে কতক্ষণ সময় লাগে?
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে জমা দিলে সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
টাকা উত্তোলন করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
উত্তোলনের অনুরোধ করার পর সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে দ্রুততম সময়ে উত্তোলন করা যায়।
সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ কত?
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ১০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ একদিনে ৫০,০০০ টাকা। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ২০,০০০ টাকা প্রতিদিন।
লাইভ স্ট্রিমিং সংক্রান্ত প্রশ্ন
টি স্পোর্টস লাইভ এ কোন কোন খেলা দেখা যায়?
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি, হকি, ই-স্পোর্টস সহ ২০টিরও বেশি ধরনের খেলা লাইভ দেখা যায়। বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস পেজ দেখুন।
ভিডিও বাফারিং হলে কী করবো?
বাফারিং হলে প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন। ভিডিও মান কমিয়ে দেখুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
মোবাইলে লাইভ স্ট্রিমিং দেখা যাবে কি?
হ্যাঁ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ মোবাইল অপ্টিমাইজড। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে সহজেই ব্যবহার করা যায়। ৩G বা তার বেশি গতির ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে ভালো অভিজ্ঞতা পাবেন।
টি স্পোর্টস আজকের খেলার সময়সূচি কোথায় পাবো?
আমাদের স্পোর্টস পেজ এ প্রতিদিনের খেলার সম্পূর্ণ সময়সূচি পাওয়া যায়। এছাড়া হোমপেজেও আজকের প্রধান ম্যাচগুলোর তথ্য দেখা যায়।
গেমস সংক্রান্ত প্রশ্ন
ইলেকট্রনিক গেমস বিভাগে কী কী গেম আছে?
আমাদের ইলেকট্রনিক গেমস বিভাগে স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো (ব্যাকারাট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), কার্ড গেমস (পোকার, তিন পাত্তি), ফিশিং গেমস এবং লটারি রয়েছে।
গেমস কি ন্যায্য ও স্বচ্ছ?
হ্যাঁ, আমাদের সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ। আমরা যাচাইযোগ্য RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।
নতুন সদস্যরা কী ধরনের বোনাস পাবেন?
নতুন সদস্যরা স্বাগত বোনাস পাবেন। প্রথম জমার উপর বিশেষ বোনাস, বিনামূল্যে স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্ন
আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে কী করবো?
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] বা ফোন: +880-1712-345678।
দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ কীভাবে চালু করবো?
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" বিভাগে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু করুন। আপনার ফোন নম্বরে OTP পাঠানো হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করবে।
